这是一个很普通的足疗店，回头客却很多，但象这位先生做过一次就要求办贵宾卡的还真不多，四千元一张呢。
　　第二次来到店里，先生拿出贵宾卡，服务员问：请问先生需要男生服务还是女生服务？先生说：当然女生，把你们的所有女服务员的照片拿来我看看。
　　服务员说微笑着说：对不起先生，我们这里服务员都有编号，只选号，不选人。先生不高兴了，要求领班过来，得到的是同样的回答，只好选个吉利数字6。
　　 90分种的足疗做完后客人给6号服务员200元小费，要求“特殊”服务，服务员解释本店是非常正规的足疗店，不存在“特殊”服务，但先生却不满意，坚决要求找来值班经理。
　　经理解释后，先生却发了更大的火：没“特殊”服务，你们办什么贵宾卡，还几千元一张！
　　经理继续耐心解释：这种卡是不受时间地点限制，无论你在我们哪一家连锁店都可以用，你的家人朋友，持这张卡也可以使用，并且持贵宾卡每做一次足疗可以免费做40分钟的身体局部按摩，并且您和家人过生日时，持这张卡来，都可享受一次免费服务。
　　先生听后还是不满，厉声说道：那你们开始为何不讲清楚？要不退钱算了，我不在这里做了，花这么多钱来，要的就是“特殊”服务！
　　经理说：好吧，先生，我们可以给您退钱，请问您对我们的足疗有没有什么不满意的地方？
　　先生说：现在都是人性化服务，挑个漂亮服务员你们不让挑，还有什么可满意的！
　　经理仍然笑着说：先生，我们的足疗店是以足疗保健及推拿按摩技术为主，我们足疗师都是经过专业培训后通过专业知识及技术考核取得劳动部颁发的全国认证的合格证书后才来上岗的，在服务过程中您有什么不满意完全可以告诉我们的服务员，她会调整手法的轻重，以达到您的舒适和满意。
　　先生似乎不想再说什么，只要求立即退钱。
　　前台很快帮先生把剩余的钱退还给他。临走时，四个服务员微笑着对他说：先生，请慢走，欢迎您再来。
　　过了一个月，先生再次来到此店，服务员见他来心里还真有些发怵，这次他点名要求领班经理为他服务。
　　先生到经理办公室密谈了两个多小时。不久，这家足疗店又多了一个加盟连锁店，经理就是这位先生。